Comment suivre un colis ?

Suivre ton colis après un achat sur Horseted est facile grâce à l’intégration du suivi dans la conversation avec le vendeur. Voici les étapes pour rester informé de la livraison de ton article :

  • Accéder à la conversation avec le vendeur
    Après avoir effectué un achat, une nouvelle conversation est automatiquement créée entre toi et le vendeur. Cette discussion te permet de poser des questions et de suivre les étapes de l’expédition.
  • Suivre les étapes de livraison
    Toutes les étapes de la livraison (préparation, expédition, etc.) apparaissent directement dans la conversation. Cela te permet de savoir où en est ton colis en temps réel.
  • Trouver le numéro de suivi
    Si tu souhaites tout de même récupérer le numéro de suivi, tu peux le retrouver dans les réglages de la discussion, tu trouveras le numéro de suivi du colis fourni par le transporteur. Ce numéro est essentiel pour suivre précisément ton colis.
  • Utiliser le portail de suivi
    Ouvre le portail de suivi du transporteur et entre le numéro de suivi pour obtenir des informations détaillées sur l'emplacement de ton colis et la date de livraison estimée.

En suivant ces étapes, tu peux facilement savoir où se trouve ton colis et quand il arrivera.