La protection des acheteurs sur Horseted est un service obligatoire qui garantit une transaction sécurisée et une tranquillité d’esprit pour l’acheteur.

Coût de la protection
Ce service représente 5% +0.99€ du montant total de la transaction, ajouté au moment de l’achat. Il permet de couvrir les risques potentiels liés à l’achat, tels que des problèmes de livraison ou des articles non conformes à la description.

Suivi de la transaction
Grâce à la protection des acheteurs, chaque transaction bénéficie d’un suivi attentif par l’équipe Horseted. Si un problème survient, l’équipe peut intervenir pour résoudre la situation rapidement et équitablement.

Garantie de remboursement
En cas de litige ou de non-réception du colis, l'acheteur est protégé par ce service, qui permet d’ouvrir une réclamation et de bénéficier d’une solution, incluant un remboursement si nécessaire.