Centre d'aide
Quel est le système de paiement de Horseted ?
Le système de paiement sur Horseted est sécurisé et simple, garantissant une transaction fluide pour l'acheteur et le vendeur.
Via notre partenaire Stripe.
Paiement par carte bancaire
Lorsqu’un acheteur effectue un achat, le paiement se fait exclusivement par carte bancaire via une plateforme sécurisée intégrée à Horseted.
Séquestre (ou Capture) du paiement
Le montant de la transaction est capturé par notre prestataire de paiement. Il n’est pas immédiatement versé au vendeur. Nous conservons temporairement, via notre prestataire de paiement, la somme pour s’assurer du bon déroulement de la transaction.
Attente de confirmation de réception du colis
Après l'expédition du colis, l'acheteur doit confirmer la bonne réception de l'article via son espace personnel dans les 48 heures. Cette étape est essentielle pour valider la transaction.
Envoi du paiement au vendeur
Une fois la confirmation de réception effectuée, Horseted libère le paiement et le transfère directement au vendeur. Ce processus garantit une transaction sécurisée pour les deux parties.