Centre d'aide
Je ne parviens pas à me connecter : comment récupérer mon compte ?
Si tu ne parviens pas à te connecter à ton compte Horseted, voici les étapes à suivre pour récupérer l'accès :
- Vérifier tes identifiants
Assure-toi que ton mot de passe et ton identifiant sont corrects. - Utiliser l'option "Mot de passe oublié"
Si tu as oublié ton mot de passe ou s'il est incorrect, utilise la fonction "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Suis les instructions pour réinitialiser ton mot de passe. - Mot de passe oublié non reçu ?
Si tu ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation, il est possible que tu aies créé ton compte en utilisant l’option "Continuer avec Google" ou "Continuer avec Apple". Essaye alors de te connecter en utilisant ces options, avec le compte Google ou Apple associé à l’adresse e-mail de ton compte Horseted. - Aucune de ces options ne fonctionne ? Il est possible que nos services soient en maintenance, attends quelques minutes et réessaye. Sinon, contacte notre équipe qui pourra t'aider à récupérer ton compte.