Centre d'aide
Comment signaler un article ?
Si tu rencontres un problème avec un article ou tu penses qu'un article ne respecte pas nos règles communautaires, tu peux le signaler. Que ce soit sur le site ou sur l'application, il suffit d'aller sur la page du produit, de cliquer sur les 3 points, de cliquer sur 'Signaler' puis de compléter le formulaire de signalement.
Page article > 3 points > Signaler > Formulaire
Vérification par notre équipe
Une fois l'article signalé, notre équipe procédera à une vérification. Si l'article ne respecte pas les règles de la plateforme, il sera retiré ou modifié en conséquence.
Pourquoi signaler un article ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles tu pourrais signaler un article :
- Produit non conforme à la description (photos trompeuses, fausse marque, etc.)
- Article endommagé ou dangereux
- Article interdit par les règles de la plateforme (ex : produits non liés à l'équitation)
- Comportement frauduleux ou tentative d'arnaque
- Prix abusif ou intention malveillante
- Autre raison ?
En signalant un article, tu contribues à maintenir un environnement sûr et fiable pour toute la communauté Horseted.