Centre d'aide
Comment fonctionne le paiement sur horseted ?
Le paiement sur Horseted est simple et sécurisé grâce à l'intégration de la plateforme Stripe. Voici comment cela fonctionne :
- Paiement par carte bancaire
Lorsque tu achètes un article, tu effectues le paiement via Stripe, qui garantit la sécurité des transactions. Le montant de l'achat, incluant les frais de livraison, est capturé immédiatement. - Séquestre du paiement
Le montant de la transaction est retenu en séquestre. Cela signifie que le vendeur ne reçoit pas les fonds immédiatement. Ils sont conservés en sécurité jusqu'à ce que l'acheteur confirme la bonne réception de l'article. - Confirmation de réception
Une fois l'article reçu, l'acheteur doit confirmer la réception via la plateforme Horseted. Cela déclenche le transfert du paiement au vendeur. - Remboursement en cas de problème
Si un problème survient (comme un article non livré ou non conforme), l'acheteur peut ouvrir un litige, et le paiement peut être remboursé selon les conditions de la Protection de l'Acheteur.
Ce système garantit une transaction fluide et sécurisée pour l'acheteur et le vendeur.