Centre d'aide
Mon paiement a échoué
Si ton paiement a échoué sur Horseted, cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Fonds insuffisants sur ton compte bancaire.
- Problème de connexion internet lors de la transaction.
- Erreur de saisie des informations de carte bancaire (numéro, expiration, CVC).
- Carte bancaire expirée ou bloquée par ta banque.
- Limites de paiement fixées par ta banque ou ton fournisseur de carte.
- Détection de fraude : Notre système de sécurité peut, dans certains cas, détecter ta carte comme potentiellement frauduleuse et bloquer la transaction.
- Problèmes techniques : Un dysfonctionnement temporaire de nos services ou une maintenance en cours peut également provoquer l'échec du paiement.
Dans ce cas, tu peux réessayer plus tard ou utiliser une autre carte bancaire. Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter le support Horseted pour obtenir de l’aide.